• Nederlands
    • Engels
  • Retouren en klachten

    Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Health Check Shop kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, fax of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

    Wanneer u een artikel retourneert dan hanteren wij de volgende voorwaarden:

    • Retourneren kan binnen 15 dagen na ontvangst in de originele en onbeschadigde
      verpakking.
    • Artikelen mogen geen gebruikssporen en beschadigingen bevatten.
    • Schrijf niet of plak geen stickers of plakband op de originele verpakking.
    • Wij accepteren geen zendingen in een brievenbus verpakking i.v.m. beschadigingen.
    • Indien een verpakking is voorzien van een sealsticker, verzegeling of tape, dan mag deze
      niet doorbroken zijn.
    • Artikelen welke speciaal voor u besteld zijn kunnen niet retour worden genomen.
    • Steriele producten en test strips mogen niet zijn geopend.

    Ruilen via de webshop is niet mogelijk. Je kunt je artikel retour zenden en direct online een nieuwe bestelling plaatsen.

    Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.

    Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Health Check Shop heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.

    Retouradres:
    HealthCheckShop
    Het Gangboord 31
    9206 BJ Drachten

    Mist u een product, staat het product niet in de webshop?
    Neem dan contact met ons op en wellicht kunnen wij het product leveren.

    Klachten

    HealthCheckShop streeft er altijd naar haar klanten naar volledige tevredenheid van dienst te zijn.

    Mocht u desondanks een klacht hebben over onze service dan horen wij dit graag van u. Wij zullen ons best doen uw klacht naar tevredenheid binnen 5 werkdagen te beantwoorden en met een oplossing te komen.

    Wij verzoeken u eventuele klachten te mailen naar info@healthcheckshop.nl

    Suggesties
    Wanneer u suggesties heeft voor verbeterpunten, dan horen wij dit graag van u. Wij werken voortdurend aan een verbetering van onze service en stellen uw suggesties bijzonder op prijs. Wij streven ernaar om deze binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

    Wij verzoeken u eventuele suggesties te mailen naar info@healthcheckshop.nl
    Bij voorbaat hartelijk dank.

    Er zijn nog geen producten toegevoegd